Автогигант, покинувший Россию, планирует отозвать сотни тысяч электрокаров.
Компания Volkswagen решила отозвать 100 тысяч своих электромобилей из-за риска возгораний. Об этом сообщает издание Frankfurter Rundschau (FR).
Автогигант, оставивший российский рынок, вынужден вернуть автомобили на ремонт из-за дефектов в аккумуляторах, которые могут привести к пожару. В соответствии с данными отзывов KBA, среди автомобилей, подлежащих отзыву, оказываются модели VW ID.3, ID.4, ID.5, ID. Buzz, а также Buzz Cargo и Cupra Born. В Германии примерно 28 тысяч единиц потребуется направить на сервис: из них 22 182 электромобиля Volkswagen и 5 976 автомобилей испанской марки Cupra.
Автомобили, охваченные данной отзывной кампанией, были произведены в промежутке с 7 февраля 2022 года по 23 августа 2024 года. По информации KBA, пока не зарегистрировано ни одного случая повреждения имущества или телесных травм, связанных с данной проблемой.
Исследование аналитического агентства J.D. Power показало, что Volkswagen и Volvo признаны самыми ненадежными брендами. У Volkswagen наихудшие результаты — владельцы сообщили о 301 дефекте на каждые 100 автомобилей. У шведской марки Volvo, которая традиционно ассоциируется с высоким уровнем безопасности, статистика также оказалась неудовлетворительной — 296 неисправностей на 100 машин.
Рынок электромобилей в Европе продолжает развиваться, и в связи с этим производители сталкиваются с повышенными требованиями как к безопасности, так и к качеству продукции. В свою очередь, такие отзывоные кампании, как нынешняя, ставят под сомнение репутацию брендов, которые стремятся занять ведущие позиции в этом быстрорастущем сегменте.
Помимо Volkswagen, другие автопроизводители также сталкиваются с подобными проблемами. Например, Tesla ранее отзывала автомобили из-за дефектов программного обеспечения, которые могли привести к неправильной работе функций автопилота. Это подчеркивает важность тщательного контроля качества в процессе производства электромобилей, чтобы минимизировать риски для потребителей.
Ситуация с отзывом Volkswagen также может повлиять на продажи новинок в дальнейшем, так как потенциальные покупатели могут начать настороженно относиться к брендам, которые уже сталкивались с проблемами. Автопроизводители должны улучшить коммуникацию с клиентами и оперативно реагировать на выявленные дефекты, чтобы сохранить доверие и лояльность к своим маркам.
