Nike обвиняют в унижении пешеходов из-за агрессивной рекламы и дизайна некоторых моделей.
Компания Nike оказалась в центре противоречий и была вынуждена извиниться за свое неосторожное высказывание в адрес людей, предпочитающих ходьбу бегу. Скандал начался в минувшие выходные, когда на витрине одного из главных магазинов Nike в Бостоне, где проходит известный марафон, появилась вывеска с текстом «Бегуны, добро пожаловать! А пешеходы могут просто присутствовать» (Runners welcome. Walkers tolerated).
Эта надпись вызвала волну возмущения по всей стране — покупатели упрекнули Nike в том, что она ставит бегунов на пьедестал, а остальных, фактически, игнорирует. «Это выдающийся пример маркетинга или же наглядное проявление предвзятости к тем, кто предпочитает иной тип физической активности?» — ставили вопрос многие пользователи социальных сетей.
Обширная критика в интернете и на радиостанциях заставила Nike убрать этот плакат и подготовить официальное заявление. «Наша цель — сделать так, чтобы как можно больше людей чувствовали свою значимость в участии в забегах — независимо от темпа, уровня подготовки или дистанции,— сообщила организация. — На неделе марафона в Бостоне мы разместили ряд плакатов, поддерживающих бегунов. Один из них оказался неудачным. Мы убрали его и хотим использовать это происшествие, чтобы улучшить свои коммуникации и продолжать оказывать поддержку всем бегунам».
По мнению ряда аналитиков, данный репутационный инцидент вряд ли поможет Nike, которая уже долгое время испытывает трудности. В конце прошлого года это привело к смене руководства и пересмотру стратегии продаж и дистрибуции.
