«Ростелеком» приостановил свою работу в нескольких российских регионах, вызвав обеспокоенность среди пользователей и потенциальных клиентов.
Интернет-провайдер «Ростелеком» столкнулся с серьезными сбоями в работе, согласно данным, предоставленным сервисом DownDetector. Наибольшее количество жалоб поступило от пользователей из Москвы, Самарской, Московской и Смоленской областей, а также из Мордовии. Некоторые клиенты сообщают, что отсутствует доступ к интернету уже несколько дней.
Основные жалобы касаются общего отключения услуг (92%), также фиксируются проблемы с мобильным приложением (2%), а также с личным кабинетом, сайтом и сервисом (по 1%). Большинство сообщений о неполадках отправлено с устройств на Android, но также выявлены проблемы на iOS и Windows.
Представители «Ростелекома» пока не прокомментировали причины массовых сбоев. В компании рекомендуют клиентам обращаться в техническую поддержку для получения информации о статусе услуг. Также компания работает над устранением неполадок и ожидает, что доступ к интернету будет восстановлен в ближайшие дни.
Для получения актуальной информации о состоянии услуг также можно обратиться к альтернативным источникам, таким как социальные сети провайдера и новостные порталы, где пользователи делятся своим опытом и полученными ответами от службы поддержки.
