Во вторник, 11 февраля, был зафиксирован сбой в функционировании приложения TikTok в России.
Эта информация была подтверждена данными портала «Сбой.РФ», который отслеживает проблемы с интернет-сервисами. Портал зафиксировал свыше семи тысяч сообщений о неисправностях в работе TikTok.
Наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирской области. Пользователи приложения делились своими проблемами в комментариях: «Пишет "инета нет", хотя он есть», «Ничего не работает, и пишет "нет подключения к интернету"», «Лента не загружается».
Позже, примерно в 9 часов утра по московскому времени, на портале начали появляться сообщения о восстановлении работы TikTok. Также сообщалось о значительном сбое в работе TikTok 25 января. Жалобы поступали со всех уголков мира, в том числе из России. Уточнялось, что у ряда пользователей приложение не открывалось, а у других не загружался контент.
По предварительным данным, сбой мог быть связан с техническими работами на стороне сервера, вследствие чего у большого количества пользователей возникли проблемы с подключением. Специалисты компании TikTok заверили пользователей, что представители технической поддержки работают над устранением неполадок, и рекомендуют проверять обновления приложения, чтобы избежать возможных ошибок в будущем.