Wildberries предоставила своим клиентам новую возможность возвращать покупки в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на пресс-службу маркетплейса.
Внедренный совместно с Russ механизм значительно упрощает процесс возврата товаров благодаря использованию QR-кодов во всех ПВЗ, в то время как ранее такая опция была доступна только в тех местах, где был получен заказ.
Отмечается, что функция генерации QR-кодов будет внедряться для клиентов постепенно и вскоре станет доступной для всех пользователей.
В сентябре стало известно, что Wildberries и Russ получили одобрение от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) на сделку по передаче компаний группы Russ в ООО «РВБ», что стало последним необходимым шагом для завершения их слияния.
