Процесс получения заграничных паспортов для граждан России стал более длительным.
Также возникают трудности с записью на подачу заявлений и получением документа. Об этом сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Начиная с декабря 2025 года, россияне столкнулись с проблемой доступа к записям на портале госуслуг для обращения в органы МВД. «Система зачастую выдает уведомления о "высокой загруженности" или "отсутствии свободных временных слотов". К марту 2026 года ситуация усугубилась, и о ней начали сообщать крупные средства массовой информации. Проблемы фиксируются в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и Краснодар», — говорится в публикации.
Согласно сведениям от турагентов и самих туристов, у некоторых граждан получение паспорта занимает до десяти дней, тогда как у других процесс затягивается на несколько месяцев. Примечательно, что живущие за границей россияне не сталкиваются с подобными трудностями при оформлении документов. Туроператоры отметили, что массовых жалоб не наблюдается.
В Министерстве внутренних дел объяснили рост запросов в 2026 году изменениями в правилах выезда детей младше 14 лет за границу, техническими сбоями в многофункциональных центрах, а также резким увеличением интереса к поездкам по различным направлениям. «Наибольшее количество запросов наблюдается в традиционный предлетний сезон, с марта по сентябрь», — заключили в ведомстве.
Эксперты рекомендуют заранее планировать поездки и подавать документы на заграничный паспорт не менее чем за три месяца до предполагаемой даты выезда. Важно также следить за обновлениями на портале госуслуг и быть готовыми к возможным задержкам. Учитывая текущие причины задержек, записываться на прием лучше всего в утренние часы, когда система менее загружена. В некоторых случаях можно рассмотреть возможность обращения в частные компании, которые помогают в оформлении документов, хотя это может потребовать дополнительных финансовых затрат.
