За 2023 год граждане подали 57 тысяч заявлений на неподобающее поведение коллекторов в ФССП.
Из них каждое пятое было признано обоснованным (6,88 тысячи). Это на 33,3% больше, чем в 2022 году.
В общую статистику попали жалобы на коллекторов, МФО, банки и взыскателей-физлиц, уточняет РБК. В ФССП отмечают, что рост числа заявлений связан с развитием процессуальной практики. Теперь жаловаться на действия коллекторов стало проще, граждане стали пользоваться этой опцией чаще. Обращение можно подать по почте, в интернет-приёмной ФССП и через «Госуслуги».
