Организацией «СТОПАТ» был внедрен чат-бот, который обслуживает запросы жителей Сургута на тему муниципального транспорта.
В соответствии с информацией горадминистрации, в чат-боте можно спрашивать по поводу городских и дачных маршрутов. В нём можно узнать о новой транспортной схеме, графике и о том, где находится автобус. Помимо этого, через чат-бот горожане имеют возможность запросить контакты и информацию об остановке.
В соответствии с сообщением горадминистрации, в разделе «Задать вопрос» можно оставить заявку, на которую подробно ответит сотрудник с шести часов утра до десяти часов вечера.