ВТБ прокомментировал проблемы с приемом пятитысячных купюр банкоматами, предоставив актуальную информацию и рекомендации для клиентов.
ВТБ в ближайшие дни завершит модернизацию своей сети банкоматов, что позволит им принимать новые пятитысячные рублевые купюры. Об этом сообщает ТАСС с ссылкой на информацию от пресс-службы банка.
«К завершению этой недели все наши устройства самообслуживания будут готовы к работе с новыми пятитысячными банкнотами», — говорится в заявлении пресс-службы.
Ранее в понедельник издание «Известия» сообщало, что обновленные купюры номиналом пять тысяч рублей, введенные в обращение в конце прошлого года, не распознаются банкоматами ряда российских финансовых учреждений.
Причины необходимости модернизации устройств связаны с тем, что производители банкоматов, покинувшие российский рынок после 2022 года, прекратили обновление программного обеспечения. В результате, шаблоны для новых банкнот не были подготовлены, как упоминалось в статье. В связи с этим финансовые учреждения вынуждены решать проблемы собственными силами, и в некоторых случаях единственным выходом остается замена оборудования, как было указано в публикации.
Кроме того, ВТБ сообщил, что также ведет работу над повышением безопасности своих банкоматов, чтобы предотвратить случаи мошенничества. В ближайшие месяцы банк планирует ввести дополнительные меры по верификации пользователей при проведении операций с наличными. Такие шаги помогут защитить клиентов от потенциальных рисков и делают систему самообслуживания более надежной.
