Начиная с 1 сентября, все билеты на проезд в общественном транспорте России будут иметь единый формат, включающий обязательные элементы информации.
С 1 сентября 2026 года вступает в силу новый приказ Минтранса, который займется стандартизацией оформления проездных документов и связанных с ними квитанций. Важно отметить, что акцент здесь сделан не на внешнем виде, а на юридической ясности и защите прав пассажиров, рассказала член общественного совета при Министерстве транспорта Кира Доросева в беседе с РИА Новости.
Таким образом, на всех билетах для городского наземного транспорта и электротранспорта будут указаны реквизиты самого билета, а также данные багажной квитанции и документа на ручную кладь, наряду с заказом на перевозку.
Каждый билет будет четко подтверждать факт приобретения услуги, а также обозначать ключевые аспекты перевозки: кто, куда и на каких условиях отправляется, что вошло в стоимость, а также какие правила действуют для багажа и ручной клади.
Нововведение поможет сократить количество “серых” билетов и сделает процесс подтверждения покупки проще для пассажиров, позволяя им легче предъявлять претензии в случае необходимости.
Принципиально важно, чтобы новые изменения были полезными для пассажиров. Понятные документы, единые требования и сокращение количества спорных ситуаций — всё это поспособствует улучшению качества транспортных услуг, подытожила Кира Доросева.
Внедрение стандартизированных билетов поддержит тренд на цифровизацию в общественном транспорте. С помощью современных технологий пассажиры смогут получать билеты через мобильные приложения и QR-коды, что значительно упростит процесс оплаты и минимизирует ожидание в очередях.
