Свыше половины опрошенных жителей России (54%) считают возможным отказ от использования наличных денег в течение ближайших двух десятилетий.
Подавляющее большинство участников опроса — молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (60%), жители Москвы, Петербурга и других крупных городов (62% и 63% соответственно), указано в аналитическом докладе ВЦИОМ, предоставленном РБК.
37% граждан РФ выражают сомнения в таком развитии событий.
За прошедший год 83% участников опроса использовали различные банковские продукты. Самым популярным оказался дебетовый пластик, в том числе используемый для получения заработной платы, такой выбор остановили 57% респондентов. Также в число трёх наиболее востребованных услуг вошли переводы денежных средств (38%) и кредитные карты (22%). По 15% респондентов брали кредиты на различные нужды, 7% обращались за ипотечными кредитами, а 4% проводили валютные операции.
Каждый десятый житель страны (11%) не пользуется банковскими картами, в возрастной категории старше указанный показатель достигает 25%. Исследователи ВЦИОМ указывают на отчётливую зависимость: чем меньше населённый пункт, тем выше доля граждан, не использующих карты (19% среди сельских жителей против 5% среди жителей мегаполисов). Указанный показатель также увеличивается среди тех, кто чаще смотрит телевизор (41%), в то время как среди интернет-пользователей он всего 3%. Среди людей с образованием до средне-специального показатель составляет 15–19%, а среди обладателей неоконченного высшего или высшего образования — 5%. По результатам опроса, 46% респондентов указали на сокращение использования карт по различным причинам: недостаток финансов (16%), процедура банкротства (9%), здоровье или возрастные ограничения (7%), отсутствие платёжных терминалов (6%) и возможностей использования карты (5%), наличная выплата зарплаты или пенсии (5%). 18% опрошенных отказываются от карт из-за недоверия к банковским системам и безналичным операциям, связывая это с мошенничеством (8%) и опасностью потери карты (3%).
Влияние на интерес к банковским предложениям оказывает возраст участников исследования. Экономически активные граждане активнее используют дебетовые (в возрастной группе 18–44 года — 68–71%, 45–59 лет — 60% и 35% среди лиц старше 60 лет) и кредитные продукты. Респонденты до 24 лет отдают предпочтение кредитным картам (30%) и чаще осуществляют валютные операции (14%), что эксперты связывают с покупками на иностранных интернет-площадках.
Участники от 25 до 59 лет чаще берут целевые кредиты (25–34 года — 25%, 35–44 года — 19%, 45–59 лет — 16%) и ипотеку (13–14% среди 25–44-летних). В возрастной группе старше, кредиты и кредитные карты актуальны для не более чем 9% опрошенных, а ипотека — менее 1%, также каждый пятый участвует в пенсионных программах (20%). Среди россиян с низкими доходами преобладает использование кредитных карт (25% против 19% среди обеспеченных граждан) и кредитов на любые цели (21% против 14%).
Наибольшей популярностью денежные переводы пользуются среди молодежи до 24 лет (52%), их актуальность падает с возрастом респондентов, в категории старше 60 лет этой услугой воспользовались 24% опрошенных.
